Har du problemer med FieldGIS? Hvis du ikke har forsøgt at rydde cache eller data endnu, kan du læse vores artikel om, hvordan du gør det.

Hvis det ikke løser problemet, så læs videre her.

Denne vejledning guider gennem, hvordan du samler de nødvendige oplysninger om din FieldGIS-version og enhed, som vi har brug for for at kunne assistere dig effektivt med din supportsag. Ved at indsamle præcise data om både appen og enheden, kan vi tilbyde dig den bedste rådgivning om, hvad der kan være årsagen til problemet.

Android:

Du starter med at åbne FieldGIS-appen og klikker på tandhjulet i øverste højre hjørne. Derefter vælger du ‘Om appen‘ og derefter ‘Versionsinformation‘. Her kan det være en god idé at tage et screenshot, som kan sendes ind til os. Dette gøres på de fleste Android-enheder ved at trykke på skruen ned for lydstyrken og slukke på samme tid. Billedet kan derefter findes i dit galleri.

For at finde oplysninger om din enhed skal du vælge telefonens indstillinger. Nede i bunden af indstillingsmenuen finder du ‘Om telefon‘. Her kan det være godt at tage et screenshot af denne side og derefter gå videre til ‘Softwareoplysninger‘ og tage et screenshot her også.

Sådan gør du:

1. Åben FieldGIS.
2. Klik på tandhjulet i øverste højre hjørne.
3. Klik på ‘Om appen‘.
4. Vælg ‘Versionsinformation‘.
5. Tag et screenshot.

For oplysninger om din enhed:

1. Åben indstillinger på telefonen.
2. Klik på ‘Om telefonen‘.
3. Tag et screenshot.
4. Vælg ‘Softwareoplysninger‘.
5. Tag et screenshot.

---

iOS:

Du starter med at åbne GISMO 4 FieldGIS-appen. Herinde finder du tandhjulet i øverste venstre hjørne og klikker på det. Derefter skal du klikke på ‘Om Appen‘ og derefter ‘Versionsinformation‘. Herinde kan du finde alle de relevante oplysninger om FieldGIS, som vi skal bruge. Tag et screenshot. For at tage et screenshot skal du på iPhones med home-knap klikke på sluk/tænd og home på samme tid. På modeller uden home-knap skal der klikkes på skruen op og sluk/tænd-knappen.

For at finde oplysninger om telefonen skal du klikke på ‘Indstillinger‘. Derefter skal du finde ‘Generelt‘ og klikke på dette, hvorefter du klikker på ‘Om‘. Tag også et screenshot her.

Sådan gør du:

1. Åben GISMO 4 FieldGIS.
2. Klik på tandhjulet i øverste venstre hjørne.
3. Klik på ‘Om Appen‘.
4. Vælg ‘Versionsinformation‘.
5. Tag et screenshot.

For oplysninger om din enhed:

1. Klik på ‘Indstillinger‘.
2. Klik på ‘Generelt‘.
3. Klik på ‘Om‘.
4. Tag et screenshot.

Når du er klar til at logge en rute i FieldGIS, f.eks. til gadefejning, vil denne guide give dig de nødvendige trin for at komme godt i gang. Du får en detaljeret gennemgang af, hvordan du bruger GPS, starter og stopper logningen samt uploader dine logninger korrekt. Følg vejledningen for at sikre præcise og effektive dataregistreringer, så du nemt kan holde styr på dine opgaver i marken.

Så er du klar til at logge ind i appen – du kan genkende den på ikonet:

Log ind med email og password. Hvis du har adgang til flere konfigurationer får du nu mulighed for at vælge mellem dem.

Skal du hurtigt i gang?

Så klik blot på knappen markeret med (2) herunder for at starte logning, (2) igen for at standse logning, og (4) for at uploade dine logninger til databasen.

Vil du vide mere?

Læs videre for at få en detaljeret guide.

Fra forsiden får du følgende muligheder:

1. Klik her for at få vist din position på kortet. Farven (grøn her) på den lille cirkel viser status på din gps.
2. Start logning. Når du begynder at logge, skifter ikonet til et kvadrat. Når du er færdig med at logge klikker du her igen, og logningen bliver midlertidigt gemt.
3. Få oplyst hvilken GPS din logning bruger. Du kan tilslutte en ekstern GPS i indstillingerne.
4. Upload dine logninger. De bliver ikke automatisk uploadet, så det er vigtigt at du klikke her.
5. Se logninger
6. Indstillinger

Når du trykker på tandhjulet, som vist på billedet ovenfor, får du vist de følgende muligheder:

1. Slå kortlag til og fra. Du kan fx vælge et andet baggrundskort end det som er er standard, eller slå fejeruter til og fra.
2. Hvis du har flere forskellige FieldGIS-konfigurationer slået til kan du her skifte imellem dem uden først at skulle logge ud
3. Yderligere indstillinger – her vælger du fx hvor ofte på din logning der skal sættes et punkt.
4. Tilslut en ekstern GPS via bluetooth
5. Slet historik. Dette bør du først gøre, når du har uploaded data til skyen.

Vælger du tandhjulet(3), som vist på billedet ovenfor, får du vist følgende side:

Det er vigtigt, at du vælger hvilken afstand du ønsker mellem punkterne, så du får den rette præcision på logningslinjen.

Du kan logge ud af appen i indstillingerne.

Som lokal administrator kan du nemt give brugere adgang til FieldGIS. Se videovejledningen for en detaljeret gennemgang af processen.

Hvis du foretrækker en tekstbaseret guide, kan du finde den her.

Videoguide til alle FieldGIS indstillinger.

Gennem denne videoguide får du indblik i de forskellige indstillinger der eksistere i FieldGIS.

Der bliver gennemgået følgende:

• Hvordan der skiftes lag
• Hvordan der skiftes konfiguration
• Hvilke indstillinger der kan konfigureres
• Hvordan man tilslutter en ekstern GPS
• Hvordan man sletter historikken
• Hvad om appen betyder

Formålet med videoen er en systematisk gennemgang hvilke indstillinger der findes i FieldGIS, og sætte fokus på nogle af de funktioner der kunne være gavnfulde for dig.

---

FieldGIS kræver adgang til forskellige funktioner på din enhed for at fungere optimalt. I denne vejledning lærer du, hvordan du administrerer de tilladelser, du har givet FieldGIS. Hvis du oplever problemer med appens funktionalitet, kan det skyldes manglende eller forkert indstillede tilladelser. Følg trinnene nedenfor for at tjekke og ændre dine indstillinger.

---

Sådan ændrer du tilladelser i FieldGIS

På Android

For at administrere FieldGIS’ tilladelser på en Android-enhed skal du gøre følgende:

1. Find FieldGIS-appen på din telefon.
2. Hold ikonet nede, indtil en menu vises.
3. Vælg ‘Appoplysninger’ (symboliseret med et ‘i’ i en cirkel). På nogle enheder kan dette hedde noget andet, men ikonet er det samme.
4. Tryk på ‘Tilladelser’.
5. Her får du et overblik over, hvilke tilladelser der er givet, og du kan ændre dem efter behov.

---

iOS:

---

Sådan ændrer du tilladelser i FieldGIS

På Android

For at administrere FieldGIS’ tilladelser på en Android-enhed skal du gøre følgende:

1. Find FieldGIS-appen på din telefon.
2. Hold ikonet nede, indtil en menu vises.
3. Vælg ‘Appoplysninger’ (symboliseret med et ‘i’ i en cirkel). På nogle enheder kan dette hedde noget andet, men ikonet er det samme.
4. Tryk på ‘Tilladelser’.
5. Her får du et overblik over, hvilke tilladelser der er givet, og du kan ændre dem efter behov.

På iOS

iOS giver ikke et samlet overblik over app-tilladelser, men du kan administrere dem via indstillingerne:

1. Åbn ‘Indstillinger’ på din iPhone.
2. Rul ned, indtil du finder ‘GISMO 4 FieldGIS’.
3. Tryk på appen for at se og justere tilladelserne.

---

I denne video kan du lære, hvordan du hurtigt kan rydde cache og slette data på din Android-enhed for at løse problemer med FieldGIS. Hvis appen ikke fungerer optimalt eller har problemer med at oprette forbindelse til eksterne GPS-enheder, kan rydning af cache og data ofte være løsningen. Følg med, så viser vi dig de enkle trin, du skal følge for at få FieldGIS til at køre bedre.

Læs evt. vores guide om, hvordan du rydder cache og data på både iOS og Android, hvis du har brug for yderligere information.