Værktøjet Lukkeplan bruges til at finde de adresser, som bliver påvirket af, at forsyningen lukker for vandet/varmen. Det kan enten være ved akut brud eller fordi man har behov for reparation i et område.
Du finder værktøjet i værktøjslinjen øverst – det ligner en dryppende vandhane.

Er du bruger hos ServiceAlert (tidligere BlueIdea), kan IT34 koble din bruger sammen med Lukkeplan, så du direkte har adgang til at sende beskeder til berørte adresser.
1. Hvad er status? Alle elementer i GrønPlan har et statusfelt. Status fortæller, om elementet er i drift, eller om det er taget ud af drift uden at blive slettet. Status Betyder Vises i filterfelterne som Aktiv Elementet er i drift. Det er den normale tilstand. active Inaktiv Elementet er deaktiveret. Det er ikke slettet...
1. Hvad kan du bruge Elementhistorik til? På lag, hvor din konsulent har slået historik til, gemmer systemet en version af elementet, hver gang det ændres. Med Elementhistorik kan du: 2. Åbn historikken for et element Trin 1. Aktivér Info-værktøjet i værktøjslinjen øverst (ikonet med “i”). Trin 2. Klik på elementet på kortet. Info-vinduet åbnes...
Introduktion til DMP fejl Når der laves indberetninger til DMP opstår der nogle gange fejl.Visse fejl er mulige at rette manuelt og andre kræver at I tager fat i kunderådgivning/support.Nedenfor finder I en vejledning til de mest almindelige fejl. Hvilken vejledning I skal kigge på afhænger af to ting, Generelt om rettelser af DMP fejl...