Med en tilpasset GeoNote skadedyrsopsætning kan servicebesøg oprettes til udførelse og dokumentation af bl.a. Forbyggende indsatser på rotteområdet. I følgende vejledning gives en introduktion til hvordan servicebesøg oprettes og udføres.

Rotteansvarlig/administrator

Opret et servicebesøg

For at oprette et servicebesøg anvendes skabelonen Opret servicebesøg i GeoNote Opgavestyring.

Her er følgende attributter påkrævede

• Adresse
• Telefonnummer
• Opgavetype, skadedyr (Denne er udfyldt på forhånd og må ikke ændres)

Andre attributter kan anvendes efter behov.
Slut med at klikke Opret servicebesøg

Klik Udfør i dialogboksen

Og nu er servicebesøget blevet oprettet med de detaljer der er blevet specificeret samt automatisk tildeling.

Bekæmper/tilsynsansvarlig

Find et servicebesøg

Servicebesøg er synlige i opgavekvittering på lige fod med bekæmpelsessager og tilsynspligtige ejendomme.

For at se servicebesøg anvendes det nye filter 🐀 Servicebesøg.
Dette filter kan anvendes i tandem med jeres standardfiltre såsom 🐀Alle åbne (minus udført i dag) og div. deadline filtre.

Med ovenstående filterkombination kan servicebesøg findes i opgavelisten og i kortet.

Udfør et servicebesøg

For at udføre et servicebesøg vælges handlingen Udfør servicebesøg – her bliver servicebesøget lukket efter spørgeskemaet er blevet besvaret. Hvis der skal planlægges et opfølgende besøg på samme adresse se da Planlæg opfølgning.

Spørgeskemaet

Når servicebesøget er udført så vælges én af de 2 Afslut handlinger, baseret på om der skal udføres opfølgende besøg på adressen eller ej.
Uanset hvilken handling der vælges, åbnes spørgeskemaet, som skal udfyldes.

Opstart bekæmpelse

Hvis der på besøget konstateres forekomst af rotter kan en bekæmpelsessag skabes ved at svare Ja til Rotteforekomst og Opstart bekæmpelse?.

Når besøget afsluttes udfyldes kommentarfeltet med bemærkninger.

Og nu bliver der genereret en bekæmpelsessag på adressen. Denne kan findes under Relaterede opgaver

Ændre besøgstid – Planlægning af opfølgende besøg

Hvis et opfølgende besøg er nødvendigt, og man derfor vælger handlingen Udfør servicebesøg m. Opfølgning, bliver den næste besøgsdato sat til 365 dage i fremtiden automatisk.
Hvis man derimod ønsker at udføre opfølgningen på et andet tidspunkt kan det planlægges med handlingen Ændre besøgstid.

Afsluttede servicebesøg

fortryd udførelse

Hvis man ved en fejl har udført servicebesøget kan man genåbne en afsluttet opgave med handlingen Fortryd udførelse.

Planlæg opfølgning

Hvis man ønsker at planlægge et opfølgende servicebesøg på adressen anvendes handlingen Planlæg opfølgning.